Política de Privacidad
Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
Si tenés preguntas, escribinos a [email protected].
1. Responsable del Tratamiento
| Datos del responsable | Detalle |
|---|---|
| Nombre comercial | Sana Vita — Ingeniería Humana |
| Sitio web | sanavita.coach |
| Email de contacto | [email protected] |
| Jurisdicción principal | República Argentina |
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos que vos nos proporcionás
- Nombre (o nombre de usuario)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono WhatsApp (si lo proporcionás voluntariamente)
- Respuestas a la evaluación del Índice de Soberanía (IS)
- Información de pago procesada por Hotmart (no almacenamos datos de tarjeta)
2.2 Datos que recopilamos automáticamente
- Dirección IP (almacenada en formato anonimizado — hash SHA-256 truncado)
- Parámetros UTM (fuente, medio, campaña) para análisis de origen de tráfico
- Agente de usuario (navegador / dispositivo)
3. Para qué usamos tus datos
- Enviarte comunicaciones educativas y comerciales a las que diste consentimiento
- Personalizar contenido según tu nivel IS calculado
- Procesar compras y gestionar acceso a productos digitales via Hotmart
- Enviarte mensajes WhatsApp si otorgaste consentimiento específico
- Análisis interno de métricas en forma agregada y anonimizada
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
4. Base Legal
| País | Norma | Base legal |
|---|---|---|
| Argentina | Ley 25.326 | Consentimiento expreso del titular (Art. 5) |
| México | LFPDPPP | Consentimiento informado + Aviso de Privacidad (Art. 8 y 15) |
| Colombia | Ley 1581/2012 | Autorización previa, expresa e informada (Art. 9) |
5. Terceros que Reciben tus Datos
Solo compartimos datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | País | Finalidad |
|---|---|---|
| Hotmart | Brasil / EEUU | Procesamiento de pagos y acceso a productos |
| MailerLite | Lituania / EEUU | Envío de comunicaciones por email |
| Cloudflare | EEUU | Infraestructura, seguridad y almacenamiento operativo |
| n8n | Alemania | Automatización de flujos de trabajo internos |
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines propios.
6. Tus Derechos
Argentina — Derechos ARCO (Ley 25.326)
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Cancelación: solicitar la supresión de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento para fines específicos
México — Derechos ARCO + Portabilidad (LFPDPPP)
- Los derechos ARCO aplican de igual forma
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Colombia — Ley 1581/2012
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos
- Solicitar supresión (salvo obligación legal de retención)
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Para ejercer cualquier derecho: [email protected]
con asunto "Derechos de Privacidad — [Nombre] — [País]".
Respondemos en 15 días hábiles.
7. Plazos de Retención
- Leads sin compra: 24 meses desde último contacto activo, o hasta solicitud de baja
- Clientes con compra: 5 años por obligaciones impositivas (AFIP / SAT / DIAN)
- Datos de Evaluación IS: vigencia del programa + 12 meses adicionales
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas proporcionales al riesgo: cifrado en tránsito (TLS 1.3), hash de IP, acceso por roles, backups encriptados en Cloudflare R2.
9. Actualizaciones
Esta Política puede actualizarse. Los cambios materiales se comunicarán por email con 15 días de anticipación. La continuación del uso de nuestros servicios implica aceptación.